Ondertussen zitten meer dan 750 miljoen mensen op Facebook. Ook heel wat Belgen hebben ondertussen een account. Twitter is iets meer niche, maar wordt ook ondertussen vlot door bedrijven gebruikt om hun boodschap te brengen naar hun klanten en hopelijk toekomstige klanten.

Moet u als bedrijf ook meestappen op deze trein? Sociale media zullen de komende jaren ongetwijfeld nog wel een paar keer van vorm en inhoud veranderen, maar het gegeven dat klanten vanaf nu vlot op het internet kunnen lezen wat anderen vinden over uw diensten en producten is een blijvend gegeven. U kan dus maar best een visie hebben over uw bedrijf op het sociale web

Uiteraard hangt het heel sterk af van de sector waar uw bedrijf in functioneert. Zijn uw klanten particulieren (B2C) of andere bedrijven (B2B)? Heeft u een niche- of luxeproduct? Een product of dienst wat klanten slechts eenmalig moeten aankopen of is er een voortdurende terugkerende band (consumptiegoederen)?

Wat kan er allemaal technisch? U kan op Facebook eigen pagina bouwen waar uw communicatie kwijt kan en vooral in dialoog treedt met uw klanten. U kan wedstrijden opzetten. U kan klanten aanmoedigen om foto's te nemen van uw product bij hen thuis (bijvoorbeeld 'tuinmeubelen'), .... Ook Twitter kan gebruikt worden als communicatiemiddel waarbij u nieuws kan verspreiden of in dialoog kan treden met klanten die vragen hebben.

Social media is als marketingkanaal nog vrij jong en dus is er nog heel wat pionierswerk mogelijk. Laten we even bekijken of dit past in de communicatiestrategie van uw bedrijf.

Overzicht van alle internetmarketingdiensten door Codeboy.be